Guidelines Beschwerde-Management für Wertpapier- und Bankenbereich

Ausgehend von der bereits existierenenden Beschwerde-Management-Guideline der EIOPA für den Versicherungsbereich, haben nun ESMA (European Securities and Markets Authority und EBA (European Banking Authority, nachgezogen und eine gemeinsame, harmonisierte Guideline zum Thema Beschwerde-Management für den Banken- und Wertpapier-Bereich herausgegeben.

Das entsprechende Dokument und eine Einschätzung des Fecif-Rechtsbüro können AFPA Mitglieder hier nachlesen.