19.4. Mag. Novotny: Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Veröffentlicht am Donnerstag, 06. April 2023, 19:07

Im Webinar sollen in praxisorientierter Weise Tipps für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement präsentiert werden. Dabei werden sowohl öffentliche als auch interne Beschwerdemechanismen vorgestellt, die Leitlinien der EIOPA diskutiert sowie zusätzliche Regelungen für Versicherungsanlageprodukte vorgestellt. Des Weiteren sollen Mustervorlagen für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement diskutiert werden, die dem Versicherungsvermittler helfen sollen, in Zukunft alle vorgegebenen Verpflichtungen zu erfüllen. […]

Im Webinar sollen in praxisorientierter Weise Tipps für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement präsentiert werden. Dabei werden sowohl öffentliche als auch interne Beschwerdemechanismen vorgestellt, die Leitlinien der EIOPA diskutiert sowie zusätzliche Regelungen für Versicherungsanlageprodukte vorgestellt. Des Weiteren sollen Mustervorlagen für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement diskutiert werden, die dem Versicherungsvermittler helfen sollen, in Zukunft alle vorgegebenen Verpflichtungen zu erfüllen.

Referent Mag. Stephan Novotny

Wann? 19.4., 8:30 – 9:15 Uhr.
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