Nachlese IDD-Webinar „Erfolgreiches Beschwerdemanagement“, 19.4.23

Im Webinar gab Mag. Novotny in praxisorientierter Weise Tipps für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement. Dabei wurden sowohl öffentliche als auch interne Beschwerdemechanismen vorgestellt, die Leitlinien der EIOPA diskutiert sowie zusätzliche Regelungen für Versicherungsanlageprodukte vorgestellt. Des Weiteren wurden Mustervorlagen für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement diskutiert, die dem Versicherungsvermittler helfen sollen, in Zukunft alle vorgegebenen Verpflichtungen zu erfüllen.
Das Video vom Webinar und den Vortrag finden Sie unten anbei.