Rückblick AFPA-Marktdialog 2023

25. Oktober 2023
Ökosysteme und Lebenswelten: Revolution des Vertriebs oder Büchse der Pandora?

Am 25.10. fand der heurige AFPA Informationstag, bestehend aus Mitglieder-Meeting (vormittags) und Marktdialog-Event (nachmittags) statt.

Das Geschäftsmodell von Finanz- und Versicherungsdienstleistern beruht nach wie vor auf der Annahme, dass Investments und Versicherungspolicen nicht gekauft, sondern
nur verkauft werden. Ökosysteme zeigen, dass es auch anders geht! Sie bilden Lebenswelten ab und bieten bequem Zugang zu Informationen, Produkten und Dienstleistungen, die ebendort gebraucht werden oder nützlich sind. Voraussetzung ist, dass Konsumentinnen und Konsumenten bereitwillig ihre Daten mit Beteiligten eines Ökosystems teilen.

Dazu ergeben sich Fragen, zu denen wir Impulsreferate hörten und danach in einer Diskussion mit den unten genannten Expert*innen erörterten:

• Potentiale und Umsatzstrategien in der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsindustrie
• Wachstumsstrategie Ökosystem: Wie man als Versicherungsgesellschaft neue Geschäftsfelder erschließt
• Der Preis der Bequemlichkeit: Vor- und Nachteile von Ökosystemen aus Sicht der KonsumentInnen
• Systeme ohne Verantwortung: Wie man Datenschutz digitaler Lebenswelten und Ökosysteme kompetent umsetzt

Ein Herzliches „DANKE“ an unsere Gäste für Ihre interessante Diskussion

Mag.a Gabriele Zgubic

Arbeiterkammer Wien, Leiterin Konsumentenpolitik

Frank Genheimer

GF New Insurance Business

Markus Spellmeyer

Vorstand Merkur Versicherungen AG

Mag.a Birgit von Maurnböck

GF VMCON OG

Johannes Muschik

Vorstand AFPA, Moderator des Marktdialogs

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